Contacto y FAQs

Preparamos tu pedido en 1 a 3 días laborables. A partir de ahí, la entrega tarda entre 8 y 18 días. En total, lo normal es que lo recibas en dos o tres semanas. Recibirás un email con la información de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.

Te enviamos un número de seguimiento por email tras realizar tu compra. Con él podrás consultar el estado de tu envío en todo momento. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam o escríbenos.

Sí. Dispones de 60 días desde la recepción para solicitar una devolución o cambio, siempre que el producto esté en su estado original. Escríbenos y te guiamos en el proceso paso a paso.

Puedes pagar con tarjeta Visa o Mastercard, y también con PayPal, Apple Pay y Google Pay. Todas las transacciones están cifradas y protegidas.

En la página del producto encontrarás su descripción completa y todas sus características. También tienes nuestra página de preguntas frecuentes, con las dudas más habituales sobre tallas, cuidados y envíos. Si aún te queda alguna duda, escríbenos sin problema.

Cuéntanoslo por WhatsApp indicando tu número de pedido y qué ha ocurrido (una foto ayuda mucho si el producto llegó dañado). Lo revisamos y te damos solución cuanto antes.